Bayram alışverişini kredi kartlarıyla ödemek isteyenler kötü bir sürprizle karşılaştı. İşte o kötü sürpriz;

Ramazan Bayramı arefesinde alışveriş yapan tüketicilerin aşırı kullanımı sonucu kredi kartı ödemelerinde aksamalar yaşanıyor. Kasa önlerinde pos makinalarında yaşanan sorunlar nedeniyle uzun kuyruklak oluşurken, Tüketiciler Birlikleri bankalara tepki gösterdi.

Tüketiciler Birliği Genel Başkanı Nazım Kaya, yaptığı açıklamada, yaptıkları tüm ikazlara karşın tüketicilerin bayram alışverişlerini kredi kartıyla yapmaya çalıştıklarını söyledi.

MaÄŸazalardan alışveriÅŸlerini tamamlayarak kasaya gelip ödemelerini kredi kartıyla yapmak isteyen tüketicilerin hayal kırıklığı yaÅŸadığını anlatan Kaya, ”Kredi kartının aşırı kullanımı nedeniyle bankalarla POS cihazları arasında ciddi oranda iletiÅŸim sorunu yaÅŸanması tüketiciyi bayram öncesi maÄŸdur etti” dedi.

Kaya, görevlilerin, tüketicilerden ”hatlar yoÄŸun, hat düştü” diyerek kredi kartı yerine nakit para talep ettiÄŸini ifade ederek, şöyle konuÅŸtu:

”Tüketiciler, bayram alışveriÅŸinin bedelini nakit ödeme yapmaya zorlanıyorlar. Bu durum kiÅŸinin aylık bütçesini sarsabilir. YaÅŸananlar bankaların, bu tip yoÄŸun alışveriÅŸ dönemleri için sistemlerini hazır hale getiremeyip, yeterince iletiÅŸim hattı saÄŸlayamadıklarını gösteriyor.

İş yeri sahipleri alışveriş öncesi tüketiciyi kartlı ödeme yapılamadığı yönünde uyarması gerekir. Bankalar tüm teknolojik imkanlarını devreye sokarak tüketicilere taahhüt ettikleri şekilde rahat alışveriş olanaklarını sağlamak durumundadırlar. Kartı verirken hızlı alışveriş güvencesi veren bankaların bu tutumu ayıplı hizmettir.

Tüketicilerin hakkını savunmaları açısından konunun takipçisi olacağız, diÄŸer önemli günlerde de benzer sıkıntıların yaÅŸanmaması için ÅŸimdiden giriÅŸimlerin yapılmasını bekliyoruz.”