“Bu karar rekabete vurulmuÅŸ önemli bir darbedir!” Ä°ÅŸte tüketicinin cebini ilgilendiren açıklama…
Tüketicilerin yüzünü güldüren, telefon faturalarında önemli ölçüde ekonomi yapmayı saÄŸlayan 10XY ile arama, Bilgi Teknolojileri ve Ä°letiÅŸim Kurumu’nun (BTK) Kasım ayında aldığı bir kararla artık tarihe karışabilir.
BilindiÄŸi üzere, telefon numaralarının başına sadece 10XY numaraları eklenerek ucuza telefon görüşmeleri yapmanın önü açılmış, pek çok abone bu sayede telefon faturalarında ciddi bir düşüşe tanık olmuÅŸtu. Ne var ki, bu kez de vatandaÅŸa saÄŸlanan bu kolaylığın önüne faturalama konusunda yaÅŸanan bir sorun çıktı: Bilgi Teknolojileri ve Ä°letiÅŸim Kurumu’nun (BTK) kararına göre artık Türk Telekom’un, evlerden ve iÅŸyerlerinden aranacak numaranın önüne 10XY koyarak, bir baÅŸka telefon iÅŸletmecisi üzerinden ucuza yapılan konuÅŸmaları faturasına dahil etme yükümlülüğüne sınırlama getirildi.
“Arama bazında taşıyıcı seçimi” olarak adlandırılan bu “B tipi telefon hizmeti” veren iÅŸletmecilerin hiçbirinin bu hizmeti alan tüketiciler ile arasında bir abonelik sözleÅŸmesi bulunmuyor. Böyle olduÄŸu için sabit numarayla evden veya iÅŸyerinden numaranın önüne 10XY konarak yapılan ucuz arama hizmeti veren iÅŸletmecilerin tüketicilere fatura kesmesi mümkün olmuyor. EÄŸer Türk Telekom bu karar ile getirilen sınırlama doÄŸrultusunda faturalarından bu hizmet bedellerini çıkaracak olursa, iÅŸletmecilerin 10XY hizmetleri için fatura kesip, ücret tahsil etmeleri için bir yol kalmamış oluyor. Bu hizmetinden alacağını tahsil edemeyen telefon iÅŸletmecilerinin de bu hizmeti vermeye devam etmesi mümkün görünmüyor.
“Olan tüketiciye oluyor”
Sonuçta olan yine tüketiciye oluyor ve kendi seçtiÄŸi iÅŸletmeciye ait 10XY’li numarayla ucuza konuÅŸma hakkı elinden alınıyor.
TELKODER Yönetim Kurulu BaÅŸkanı Yusuf Ata Arıak konuyla ilgili ÅŸunları belirtiyor: “Tüm Avrupa BirliÄŸi ülkelerinde yaygın olarak kullanılan ‘Arama Bazında Taşıyıcı Seçimi’ yani B Tipi Telefon Hizmeti, tüketicilere önemli kolaylıklar ve avantajlar saÄŸlamaktadır. Tüketiciler aramalarında hizmet sunan iÅŸletmeciler ile herhangi bir abonelik baÄŸlantısına girmeden, hem kalite yönünden hem de fiyat yönünden avantajlı bulduÄŸu iÅŸletmecinin hizmetinden her bir telefon araması için farklı iÅŸletmeci tercihinde bulunarak yararlanabilmektedirler. Ancak Bilgi Teknolojileri ve Ä°letiÅŸim Kurumu (BTK) Kasım ayında aldığı Türk Telekom’un bu hizmetleri faturalama yükümlülüğünün sınırlandırılmasına yönelik kararı sonucunda, Türk Telekom faturalarına bu hizmet bedellerini yansıtmazsa, B tipi hizmet veren iÅŸletmeciler tüm abonelik bilgilerini elinde bulunduran Türk Telekom’dan bedelini ödeyerek satın almakta oldukları faturalama ve tahsilat hizmetini alamayacaklar, dolayısıyla hizmet sunamayacaklar, demektir. Bununla birlikte ‘Arama Bazında Taşıyıcı Seçimi’ yöntemi ile hizmet sunumunun yapısı, iÅŸletmecinin geri dönüşü olmayan önemli tanıtım/reklam harcaması/yatırımı yapmasını gerektirmektedir. Bu harcamaları yapmış iÅŸletmeciler artık bu hizmeti sunamayacak olmaları durumunda büyük zarara uÄŸrayacaktır. Sonuç olarak, söz konusu kurul kararları nedeniyle ülkemiz tüketicilerinin lehine önemli bir imkan saÄŸlayan bir hizmet daha yaygın olarak verilemez hale gelecektir. Bu karar rekabete vurulmuÅŸ önemli bir darbedir. TELKODER olarak, yeterli deÄŸerlendirme ve analizler yapılmadan alındığını ve hem tüketiciler, hem de iÅŸletmeciler için önemli olumsuz sonuçlar doÄŸuracağını düşündüğümüz söz konusu Kurul kararının ortadan kaldırılması veya deÄŸiÅŸtirilmesi gerektiÄŸini kamuoyunun dikkatine sunuyoruz.”
Ocak 27th, 2010 at 19:42
teşekkürler paylaşım için..