Herkesin artık birçok banka kartı ve birçok kredi kartı var. Artık her bankanın ATM’sini aramak zorunda kalmayacağız. Çünkü tüm ATM’ler birleşiyor.

Bankaların ATM’lerini birleştirme konusunda çalışmalar hızlandı. 2009 yılı sonuna kadar birleşmenin tamamlanması ve tüm bankaların sisteme dahil olması beklenirken, uygulama ile banka ayrımı olmadan ATM’lerden para çekilebilecek.

Bankaların ATM’lerinin birleştirilmesi konusunda çalışmalar hızlandı. Büyük bankaların da ATM’leri birleştirme konusuna sıcak baktıkları belirtilirken, 2009 yılı sonuna kadar birleşmenin tamamlanması bekleniyor. Gelecekte ATM’lerin işletilmesinin bağımsız operatörler tarafından yapılması, bunun da bankaların maliyetlerini ciddi anlamda düşürmesi bekleniyor. Öncelikle de “Ortak Nokta” ve “Altın Nokta”daki ATM’lerin ortak kullanıma açılacağı kaydediliyor. Sistemde altın noktaya üye 5, ortak noktaya üye 19 banka söz konusu.

ATM’lerin birleştirilmesi tüketicinin de yararına olacak. Tüketici, hangi bankaya giderse gitsin, sahip olduğu “banka kartı”yla ATM’den rahatlıkla para çekebilecek. Komisyon oranları konusunda anlaşmazlığın da hallolmak üzere olduğu ve bu konuda bankaların çalışmalarını sürdürdükleri kaydedildi.

Aman dikkat! Hemen hepimizin sık sık kullandığı bankmatiklere bulaşan virüs, tüm kart bilgilerini çalabiliyor!

Güvenlik uzmanları sadece bankaların para çekme makineleri hedef alan bir virüs keşfettiler. Başta ATM üreticisi Diebold olmak üzere hemen hemen tüm ATM cihazlarını tehdit eden virüs, kullanılan kartların bilgilerini dijital olarak kopyalayabiliyor. Bunu yaparken aynı zamanda ATM cihazının kendi tuttuğu kayıt dosyalarını erişerek burada yer alan tüm bilgileri de çalabiliyor.

Diebold yetkilisi Ocak ayından beri bu virüsten haberdar olduklarını ve sorunun çözümü için güvenlik güçleriyle ortak çalışmalar yürüttüklerini ve bankaları bu konuyla ilgili uyardıklarını söyledi.

ÇALIŞANLAR SORGULANACAK

Daha çarpıcı bir konu ise ATM cihazlarının sadece kapalı devre bir ağa dahil olmaları nedeniyle, bu virüslerin ancak ATM cihazına erişim imkanı olan birileri tarafından yüklenebilecek olması. Bu nedenle virüsün etkilediği banka şubelerinin çalışanlarının sorgulanması bekleniyor. (Hürriyet)

ATM’lerde yarın yeni bir uygulamaya başlanıyor. Artık makinelere de kimlik göstermek gerekecek.

ATM’lere kartsız para yatıranlardan da artık şubelerde olduğu gibi kimlik sorulacak . Ekrana ya kimlik numarası girilecek ya da bankamatiğin kart yuvasına kredi kartı takılması gerekecek. Teknolojisi uygun bankamatiklerde ise para yatıran kişinin parmak izi alınacak.

UYGULAMA YARIN BAŞLIYOR

Zaman gazetesinin haberine göre, bu işlemleri yapmayan müşteri ATM’den para yatıramayacak. Bankaların, tüm ATM’leri bu işleme uygun hale getirmesi gerekiyor. Uygulama yarın başlıyor ancak bankalar ek süre talep edecek. Çalışma, kara para ile daha etkin mücadeleyi hedefliyor.

Mali Suçları Araştırma Kurulu (Masak)’nun karapara ile mücadele düzenlemelerine göre bankalara belirli miktarın üzerinde para yatıranlar için kimlik doğrulaması yapılmak zorunda. Masak yetkilileri, “Uygulamanın ATM’leri de kapsayıp kapsamadığına yönelik olarak bankalar talepte bulundu. Biz de bu genelge ile otomatik para çekme cihazlarının da bu kapsamda değerlendirilmesi gerektiğini açıkladık.” dedi.

Masak’ın suç gelirlerinin aklanması ve karapara ile mücadelede hassas olduğuna dikkat çeken yetkililer, ATM aracılığı ile para yatıranın kimliğinin bilinmesinin önemli olduğunu belirtti.

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) konuya ilişkin ‘ATM’lerde Kimlik Doğrulama’ genelgesi önceki gün yayınlandı. BDDK Başkanı Tevfik Bilgin imzasıyla yayınlanan genelgede, 2007′de çıkarılan ‘Bankalarda Bilgi Sistemleri Yönetiminde Esas Alınacak İlkelere İlişkin Tebliğ’ hatırlatıldı.

Bilgin, ATM’ye kartsız para yatırma işlemlerinde yeni sistemin nasıl uygulanacağına ilişkin tereddütler bulunduğunu belirterek, otomatik para çekme makinelerinde gerçekleştirilen herhangi bir işlemin banka şubesindeki gişeler aracılığıyla gerçekleştirilenle aynı olduğunu kaydetti.

Genelgeye göre, kimlik doğrulama zorunluluğu, ATM’ler için de geçerli. BDDK’nın genelgesinde, “Söz konusu işlem için ATM üzerinde de Tebliğ’in 32. maddesinin beşinci fıkrasına uygun olarak kimlik doğrulama gerçekleştirilmeli; işlem tipi, sayısı ve limiti gibi hususlar dikkate alınarak şüpheli işlem gerçekleştirilmesi ihtimaline karşı gerekli kontrol ve takip mekanizması tesis edilmeli ve gerekli bildirimler yapılmalıdır.

Şubelerde gerçekleştirilmesi halinde kimlik tespit zorunluluğu bulunmayan işlemler için ise bankalar ATM’ler üzerinde kendi belirleyecekleri kimlik doğrulama yöntemlerini kullanabileceklerdir.” denildi.

LONDRA – İngiltere’nin Manchester kentinde bir benzin istasyonunda bulunan otomatik para çekme makinesinin (ATM) arızalanarak, istenilenin iki katı para vermesi üzerine makinenin önünde uzun kuyruk oluştu.

Makinenin arızalı olduğu ise ancak 6 saat sonra yetkililerce fark edildi. Nationwide bankası yetkilileri ATM’yi devre dışı bıraktı.

Banka yetkilileri, 6 saat boyunca kimsenin bu “arızayı” bildirmemiş olmasının hayalkırıklığı yarattığını belirtti. Yetkililer ayrıca, bazı müşterilerin mümkün olduğunca fazla bu “arızadan” yararlanabilmek için ellerindeki tüm kartlarla işlem yapmaya çalıştıklarının görüldüğünü bildirdi.

Bankanın sözcüsü, 6 saat içinde makineden fazla para çeken müşterilerle durumun görüşüleceğini kaydetti.

Bu arada, müşterileri sevindiren bu arızaya, makineye paraların yanlış yönde yerleştirilmesinin yol açmış olabileceği ifade edildi. (AA)

2 Ocak 2008′de bir bankanın ATM’sine atılan cihazla banka kartı çalınan ve hesabından 660 YTL çekilen emekli, Tüketici Mahkemesinde açtığı davayı kazandı.

AA muhabirinin aldığı bilgiye göre, 2 Ocak 2008′de sabahın erken saatlerinde Ankara’da bir bankanın Köroğlu Şubesi’ne giden emekli Mustafa Akpınar (56), kartını ATM cihazına yerleştirdikten sonra ”geçici bir süre hizmet veremiyoruz” uyarısıyla karşılaştı.

Kartını geri alamayan Akpınar, henüz banka açılmadığı için herhangi bir yetkiliye ulaşamadı. Bir süre sonra bankaya gelen Akpınar, ATM cihazının kartını alıkoyduğunu, geri almak istediğini bildirdi. Akpınar’ın kartına ulaşamayan yetkililer, emekli vatandaşa kartla hesabından 660 YTL çekildiğini söyledi.

Banka yetkilileri ayrıca, Akpınar’a daha önce de benzer durumla karşılaştıklarını, ATM’ye takılan bir cihazla kartın ve şifrenin çalınmış olabileceğini aktardı.

Bunun üzerine emekli Akpınar, bankanın güvenlik önlemlerini yeterince almadığı gerekçesiyle Yenimahalle Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundu. Hakem heyeti, 25 Ocak kararında konuyla ilgilerinin olmadığını açıklayarak emekli Akpınar’ı geri çevirdi.

Bu karara şaşırsa da mücadelesine devam eden Mustafa Akpınar, Ankara 5. Tüketici Mahkemesinde dava açtı. Şubat ayı başında açılan davaya katılan bankanın avukatı, ”olayın adli vaka olması nedeniyle Tüketici Mahkemesinin görevsiz olduğunu” belirterek davanın reddini istemesine karşın mahkeme, bu talebi reddederek ilgili kanıt ve belgelerin toplanmasını istedi. Mahkeme, tüketicinin mağduriyeti nedeniyle kendisinin olayla yakından ilgili olduğunu belirterek, davayı sürdürdü.

Akpınar, bir avukat tutmadan sürdürdüğü mücadelesini kazandı. Mahkeme, ”güvenlik zafiyeti” olduğu gerekçesiyle Akpınar’ı haklı buldu. 25 Kasımdaki karar duruşmasında, ”Yenimahalle Tüketici Sorunları Hakem Heyeti’nin 25 Ocak tarihli kararının iptaline, davacının maaş hesabından çekilen 660 YTL’nin 2 Ocak 2008 tarihinden itibaren işleyecek yasal faiziyle birlikte davalıdan alınarak davacıya verilmesine kesin olarak karar verildi” denildi.

AKPINAR EMEKLİ MAAŞINI KURTARDIĞI İÇİN MUTLU

Mustafa Akpınar, davayı açtığında kartı ve şifreyi başkalarına vermekle suçlandığını belirterek, ”Ben cahil değilim. Bunu mahkeme sırasında da belirttim. Kartımı ve şifremi çalıp paramı çektiler. Banka gerekli güvenlik önlemlerini alsaydı bunlar yaşanmazdı” dedi.

Emekli parasını kurtardığı için çok mutlu olduğunu dile getiren Akpınar, ”Tüketici Mahkemesine dava açmamı çocuklarım söyledi. Aynı mağduriyeti yaşayan yakınlarım bankaya karşı kazanamayacağımı boşuna uğraştığımı söyledi ama vazgeçmedim. Banka mahkeme ile ilgili görevsizlik iddiasında bulunduysa da mahkeme, beni haklı buldu. Herkesin bu tür konularda hakkını aramasını tavsiye ediyorum” diye konuştu.

Tüketiciler Birliği yetkilileri ise benzer konuyla ilgili olarak çok sayıda tüketicinin mağdur olduğunu bildirdi. Yetkililer, bu kararın emsal teşkil edebileceğini, dava sayısının artabileceğini kaydetti.

Genel Müdür Can Akın Çağlar’ın “fikir babası” olduğu makinede, görüntülü olarak banka çalışanına ulaşılarak tüm bankacılık işlemleri gerçekleştirilecek. Makine özellikle ATM’leri kullanmakta zorlanan emeklilerin işine yarayacak.

Çıkardığı yenilikçi ürünlerle Avrupa’ya öncü olan Türk bankacılık sektörü bir ilke daha imza attı. Akbank’ın şubeye gitmeden kredi almayı sağlayan “Kredi Makinesi”nin ardından, Ziraat Bankası şubeye gitmeden fatura ödemeden havaleye kadar şubelerde yapılan tüm işlemlerin gerçekleştirilebildiği bir makine geliştirdi.

İsmi VTM (Video Teller Machine) olarak belirlenen makinenin prototipinin tanıtıldığı basın toplantısında Ziraat Bankası Genel Müdürü Can Akın Çağlar, “Bu benim hayalimdi, memursuz bir şube yaptık. Böylece Türkiye’nin şube açamadığımız ilçe ve beldelerine de bu şekilde hizmet götürebileceğiz” dedi.

ORTAK KULLANIMA AÇIĞIZ

Tamamen Türk mühendisleri tarafından geliştirilen makinenin diğer bankalar tarafından geliştirilerek ileri götürülmesinden rahatsız olmayacaklarını ifade eden Çağlar, seri üretime geçildikten sonra, diğer bankalar tarafından bu makinenin ortak kullanımını düşündüklerini belirtti. İhale sürecinin tamamlanmasının ardından seri üretime geçileceğini belirten Çağlar, ilk etapta bin tane üretilmesini planladıklarını aktardı.

Ziraat Bankası Bireysel Bankacılık Genel Müdür Yardımcısı Mesut Güraylı da, Ziraat Bankası’nın şu anda 4 milyon 800 bin emeklinin maaşlarının ödenmesine aracılık ettiği ve bu rakamın giderek arttığını söyleyerek, şöyle konuştu: “Emeklilerden bazıları, kapının önünde ATM olmasına rağmen içerideki hanım kızıyla sohbet ederek işlemlerini yapmak istiyor; Güvensizlik, teknolojiye alışkanlık açısından. Burada hanım kızları onların karşısına çıkartmayı düşünüyoruz.”

Kentte bir banka şubesinin önündeki ATM’den işlem yapmak için sıra bekleyen vatandaşlar sarı renkli iri bir örümcek fark etti. Bazı vatandaşlar, örümceğin halk arasında et yiyen örümcek olarak bilinen türden olduğunu söyledi. Bunun üzerine polis ve zabıta ekipleri banka şubesi önüne çağrıldı.

Polis ekipleri de örümceğin yakalanarak incelenmesi için Tarım İl Müdürlüğü’nden bir yetkiliyi çağırdı. Banka şubesinin önüne gelen veteriner hekimi Ahmet Şahin, yakaladığı örümceği pens ile tutarak poşete koydu.

Yakalanan örümceğin et yiyen bir böcek türü olduğunu belirten Şahin, Niğde’de bu tür örümceklerin yoğun olarak görüldüğünü, ancak zararlı olmadıklarını bildirdi.

Bu sırada, bazı vatandaşlar örümceği görebilmek için banka şubesi önünde bekledi.

Operatör: “Pizza Hat’ı aradığınız için teşekkürler.”
Müşteri: “Helloo, sipariş verebilir miyim..”
Operatör: “Önce özel kart numaranızı alabilir miyim efendim?”

Müşteri: “Bir dakika…… 6102049998-45-54610″
Operatör : “Evet… siz… Bay Singh’siniz ve 17 Jalan Kayu’dan arıyorsunuz. Ev numaranız 40942366, ofisiniz 7645 2302 ve mobil telefonunuz 014 266 2566. Hangisinden arıyorsunuz efendim?”
Müşteri: “Evden! Bütün numaralarımı nereden biliyorsunuz?”
Operatör : “Sisteme bağlıyız efendim”
Müşteri: “Bir deniz ürünlü pizza istiyorum…”
Operatör : “Bu iyi bir fikir değil efendim!”
Müşteri: “Nasıl yani?”
Operatör : “Tıbbi kayıtlarınıza göre tansiyonunuz ve kolesterolünüz oldukça yüksek efendim.”
Müşteri: “Nasıl?… Peki ne almalıyım?”
Operatör : “Low Fat Hokkien Mee Pizza’mızı deneyin. Seveceksiniz.”
Müşteri: “Seveceğimden nasıl emin olabi lirsiniz ki?”
Operatör : “Geçen hafta kütüphaneden “Popüler Hokkien Yemekleri” kitabını almıştınız efendim.”
Müşteri: “Tamam; teslim oluyorum… Ondan bana 3 aile boyu gönderin lütfen. Ne kadar tutuyor?”
Operatör : “10 kişilik aileniz için bu yeterli olacaktır efendim. Toplam 49.99$”
Müşteri: “Kredi kartıyla ödeyebilir miyim?”
Operatör : “Maalesef nakit ödemeniz gerekecek efendim. Kredi kartınız limitini doldurmuş ve geçen yılın kasımından beri bankanıza 3720,55$ borçlusunuz. Buna ev kredisi ödemeleriniz de dahil değil.”
Müşteri: “Sanırım adamınız buraya gelmeden önce yakındaki bir ATM’den nakit çekmem gerekecek.”
Operatör : “Yapamazsınız efendim. Kayıtlarınıza göre bugünkü nakit çekme limitinizi doldurmuş durumdasınız.”
Müşteri: “Önemli değil, siz pizzaları gönderin.
Adamınız gelene kadar parayı ayarlarım. Gelmesi ne kadar sürer?”
Operatör : “Yaklaşık 45 dakika efendim.; ama bu kadar beklemek istemiyorsanız E11213 plakalı Scooter’ınızla gelip daha kısa sürede buradan kendiniz de alabilirsiniz…”
Müşteri: ” Ne!”
Operatör : “Sistem kayıtlarına göre E1123 plakalı bir
Scooter motosikletiniz var…”
Müşteri: ” *’!^ *%^**%^I7*”
Operatör : “Sözlerinize dikkat etseniz iyi olur efendim. Unutmayın ki 15 Temmuz 1987′de bir polise hakaretten tutuklanmıştınız…”
Müşteri: [Sessizlik..]
Operatör : “Başka bir isteğiniz var mı efendim?”
Müşteri: “Yok… Bu arada; reklamınızdaki 3 şişe bedava kolayı da gönderiyor musunuz?”
Operatör : “Normal olarak gönderirdik efendim, ama kayıtlarınıza göre siz bir diyabetliksiniz…”