Türk Telekom, 06 Mart 2010 itibariyle geçerli olacak yeni avantajlı tarifelerini açıkladı.

Türk Telekom, ev telefonlarının kullanımını teşvit etme politikasına uygun olarak 6 Mart 2010’dan geçerli olmak üzere ev telefonlarına ilişkin kapsamlı bir tarife değişikliğine gitti. Türk Telekom’un gerçekleştirdiği tarife yenileme ve avantaj uygulaması kapsamında, JeTTvel tarifeleri, yeni avantajlarla zenginleştirilerek “Ev Avantaj” adını aldı, HesaplıHaTT paketi ise “KlasikHaTT” olarak yenilendi. Ev Avantaj tarifesini seçenler 2010 yılı sonuna kadar akşam 7’den sabah 7’ye kadar ev telefonundan hem şehir içi hem de şehirlerarasını ücretsiz olarak arayabilecekler.

Türk Telekom’dan yapılan açıklamada yeni tarifelerin hem evi hem de cebi daha avantajlı arama olanağı sağladığı belirtilirken, tüm 7’den 7’ye bedava konuşma kampanyaları için aylık 3 bin dakikalık adil kullanım limiti uygulanacağı da hatırlatıldı.

TÜM BİREYSEL MÜŞTERİLER MART AYI SONUNA KADAR “7’DEN 7’YE BEDAVA KONUŞACAK”

Verilen bilgiye göre ev telefonu aboneler, 5 Mart?31 Mart 2010 tarihleri arasında, hem şehir içi hem de şehirlerarası aramalar için geçerli olmak üzere, akşam saat 19.00’dan sabah 07.00’ye kadar ev telefonu ile bedava konuşabilecekler. Türk Telekom’un tüm ev telefonu aboneleri hiçbir başvuru ya da taahhüde gerek duymadan bu kampanyadan yararlanabilecekler.

JETTVEL YERİNİ EV AVANTAJ TARİFESİNE BIRAKIYOR

Türk Telekom tarafından bir yıl önce uygulamaya konan ve toplam kullanıcısı 2 milyonu aşan JeTTvel tarifeleri ise yeni avantajlar ile zenginleştirilerek Ev Avantaj tarifelerine dönüştürüldü. JeTTvel tarifelerindeki bedava dakikalar sadece şehir içi aramalarda kullanılabiliyorken, Ev Avantaj ile aynı dakikalar şehirlerarası aramalarda da kullanılabilir hale geldi. Bu yeni tarifelere yönelik olarak, yıl sonuna kadar akşam evden bedava konuşma imkanı verecek bir kampanya da başlatıldı. Buna göre JeTTvel 100 kullanıcıları, 19TL ödeyerek 100 dakika şehiriçi arama yapabiliyorken Ev Avantaj 100 tarifesini kullananlar 19.90 TL’lik yeni fiyatı ile hem gün içinde şehiriçi ve şehirlerarası aramalarda kullanmak üzere 100 dakikaya sahip olacak, hem de akşam 7 sabah 7 arasında yıl sonuna kadar ücretsiz konuşabilecekler. Ev Avantaj tarifeleri aboneleri için yıl sonuna kadar geçerli olacak “7’den 7’ye bedava konuş” avantaj kampanyası kapsamında, aboneler haftanın her günü saat 19.00 ile 07.00 arasında şehir içi ve şehirlerarası aramalarda ücretsiz konuşabilecekler.

KLASİKHATT VE STANDARTHATT TARİFELERİ YENİLENDİ

Gerçekleştirilen tarife yenileme ve avantaj uygulaması kapsamında, HesaplıHaTT paketi “KlasikHaTT” olarak yenilendi. KlasikHaTT ve StandartHaTT aylık erişim bedelleri ise 1.50 TL fiyat ayarlaması ile 10.83TL ve 16.33 TL oldu. Hem KlasikHaTT hem de StandartHaTT kullanıcılarına Mart ayı sonuna kadar akşam 7 sabah 7 arasında bedava konuşma olanağı sağlayan kampanya başlatıldı. StandartHaTT kullanıcıları için şehiriçi konuşma ücreti 0.8 kuruşluk fiyat ayarlaması ile 8.8 kuruş olurken, şehirlerarası arama fiyatı ise 1 kuruşluk fiyat ayarlaması ile 10.5 kuruş olarak yenilendi. Mayıs ayı sonuna kadar hem KlasikHaTT hem de StandartHaTT kullanıcılarının cep telefonlarına yapacakları aramalar ise akşam 7’den sabah 7’ye kadar yüzde 60 indirimli olarak sunulacak. Türk Telekom 2010 yılı sonuna kadar “Ev Avantaj 100, 200, 300”, tarifelerinden herhangi birine yeni abone olacaklara, başvurulan ayı takip eden ilk üç ay boyunca, aylık olarak seçtiği paket dahilindeki bedava dakika kadar hediye dakika verileceğini de duyurdu. Ev Avantaj 100’ün yeni abonelerine 100 dakika, Ev Avantaj 300’ün yeni müşterilerine de aylık 300 dakika bedava konuşma süresi abone oldukları ayı takip eden üç ay boyunca her ay hediye edilecek.

EVDEN CEP TELEFONLARINI ARAMAK 9.3 KURUŞ

Mevcut aboneler arasında tarife değişikliği yaparak Ev Avantaj tarifelerine geçmek isteyenler için kampanyanın, başvurularını takip eden aydan itibaren geçerli olacağı bildirildi. Kullanıcılar, eğer isterlerse kampanya süresince paket değişikliği yapabilecekler. Kullanıcılar, bulunduğu Ev Avantaj, paketinden daha üst bir Ev Avantaj, paketine geçtiklerinde bu kampanya devam ettiği sürece, yeni tarife paketi kapsamındaki dakikası kadar bedava hediye dakika hakkı kazanacaklar. Yeni düzenleme kapsamında Ev Avantaj tarifesi kullanıcıları GSM yönüne yapılan aramalarda da günün tüm saatlerinde tüm vergiler dahil 9.3 kuruş ödeyerek tüm GSM operatörlerini arayabilecekler. Ev Avantaj 100, 200, 300, 600, Ev Avantaj Sınırsız ve Artı Ek tarife paketlerinden birine dahil olan aboneler için dakikası 39 kuruş olan evden cebi arama ücreti 9.3 kuruş oldu.

“Bu karar rekabete vurulmuş önemli bir darbedir!” İşte tüketicinin cebini ilgilendiren açıklama…

Tüketicilerin yüzünü güldüren, telefon faturalarında önemli ölçüde ekonomi yapmayı sağlayan 10XY ile arama, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) Kasım ayında aldığı bir kararla artık tarihe karışabilir.

Bilindiği üzere, telefon numaralarının başına sadece 10XY numaraları eklenerek ucuza telefon görüşmeleri yapmanın önü açılmış, pek çok abone bu sayede telefon faturalarında ciddi bir düşüşe tanık olmuştu. Ne var ki, bu kez de vatandaşa sağlanan bu kolaylığın önüne faturalama konusunda yaşanan bir sorun çıktı: Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) kararına göre artık Türk Telekom’un, evlerden ve işyerlerinden aranacak numaranın önüne 10XY koyarak, bir başka telefon işletmecisi üzerinden ucuza yapılan konuşmaları faturasına dahil etme yükümlülüğüne sınırlama getirildi.

“Arama bazında taşıyıcı seçimi” olarak adlandırılan bu “B tipi telefon hizmeti” veren işletmecilerin hiçbirinin bu hizmeti alan tüketiciler ile arasında bir abonelik sözleşmesi bulunmuyor. Böyle olduğu için sabit numarayla evden veya işyerinden numaranın önüne 10XY konarak yapılan ucuz arama hizmeti veren işletmecilerin tüketicilere fatura kesmesi mümkün olmuyor. Eğer Türk Telekom bu karar ile getirilen sınırlama doğrultusunda faturalarından bu hizmet bedellerini çıkaracak olursa, işletmecilerin 10XY hizmetleri için fatura kesip, ücret tahsil etmeleri için bir yol kalmamış oluyor. Bu hizmetinden alacağını tahsil edemeyen telefon işletmecilerinin de bu hizmeti vermeye devam etmesi mümkün görünmüyor.

“Olan tüketiciye oluyor”

Sonuçta olan yine tüketiciye oluyor ve kendi seçtiği işletmeciye ait 10XY’li numarayla ucuza konuşma hakkı elinden alınıyor.

TELKODER Yönetim Kurulu Başkanı Yusuf Ata Arıak konuyla ilgili şunları belirtiyor: “Tüm Avrupa Birliği ülkelerinde yaygın olarak kullanılan ‘Arama Bazında Taşıyıcı Seçimi’ yani B Tipi Telefon Hizmeti, tüketicilere önemli kolaylıklar ve avantajlar sağlamaktadır. Tüketiciler aramalarında hizmet sunan işletmeciler ile herhangi bir abonelik bağlantısına girmeden, hem kalite yönünden hem de fiyat yönünden avantajlı bulduğu işletmecinin hizmetinden her bir telefon araması için farklı işletmeci tercihinde bulunarak yararlanabilmektedirler. Ancak Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Kasım ayında aldığı Türk Telekom’un bu hizmetleri faturalama yükümlülüğünün sınırlandırılmasına yönelik kararı sonucunda, Türk Telekom faturalarına bu hizmet bedellerini yansıtmazsa, B tipi hizmet veren işletmeciler tüm abonelik bilgilerini elinde bulunduran Türk Telekom’dan bedelini ödeyerek satın almakta oldukları faturalama ve tahsilat hizmetini alamayacaklar, dolayısıyla hizmet sunamayacaklar, demektir. Bununla birlikte ‘Arama Bazında Taşıyıcı Seçimi’ yöntemi ile hizmet sunumunun yapısı, işletmecinin geri dönüşü olmayan önemli tanıtım/reklam harcaması/yatırımı yapmasını gerektirmektedir. Bu harcamaları yapmış işletmeciler artık bu hizmeti sunamayacak olmaları durumunda büyük zarara uğrayacaktır. Sonuç olarak, söz konusu kurul kararları nedeniyle ülkemiz tüketicilerinin lehine önemli bir imkan sağlayan bir hizmet daha yaygın olarak verilemez hale gelecektir. Bu karar rekabete vurulmuş önemli bir darbedir. TELKODER olarak, yeterli değerlendirme ve analizler yapılmadan alındığını ve hem tüketiciler, hem de işletmeciler için önemli olumsuz sonuçlar doğuracağını düşündüğümüz söz konusu Kurul kararının ortadan kaldırılması veya değiştirilmesi gerektiğini kamuoyunun dikkatine sunuyoruz.”

Türk Telekom, 6 milyonu aşkın ADSL internet abonesinin yanı sıra, çocuklar açısından güvenli olmadığı gerekçesiyle evlerine internet bağlantısı kurmayan aileleri de içerecek şekilde tüm internet abonelerine yönelik yeni bir internet güvenlik programı hizmeti sunacak.

10 Ekim tarihine kadar kullanıma sunulması hedeflenen “NeTTe Çocuk Var” ismini taşıyan yeni ürün sayesinde Türk Telekom, okullarda öğrenciler için sağlanan güvenli interneti evlere de taşırken, anne ve babaların da çocuklarına interneti güvenli bir şekilde kullandırabilmeyi amaçlıyor.

Pazara toptan olarak sunulan “NeTTe Çocuk Var” hizmetinin, TTnet yanı sıra Koçnet, Superonline, Smile ADSL,Turknokta.net gibi tüm internet servis sağlayıcıları aracılığıyla kullanıcılara ulaştırılacağı açıklandı.

Türk Telekom’um çocuklara yönelik projeleri yanı sıra yeni ürün ‘NeTTe Çocuk Var’ hizmetinin de tanıtımı dolayısıyla düzenlenen basın toplantısında konuşan Türk Telekom Operasyon Başkanı Celalettin Dinçer, çocuklarının interneti güvenle kullanmalarını isteyen ailelerin bu hizmetle, yeni bir seçeneğe daha sahip olduklarını ve bundan böyle ailelerin evden çıkarken modemin fişini çekmelerine gerek kalmadığını söyledi.

Dinçer, “Şu anda çocuklar açısından güvenli internet konusunda dünyada en gelişmiş olan teknolojiyi ve koruma yazılım programını Türkiye’ye getirdik. Bu ürün internet güvenliği alanında dünyanın önde gelen kuruluşların mcAfee isimli şirketin bir ürünü. Aynı koruma sistemi ABD Almanya gibi gelişmiş ülkelerde de kullanılıyor. Tabi ki şu anda dünyada hiçbir sistemin yüzde 100 koruma sağladığı söylenemez. Ancak biz de bu ürünü sürekli geliştirmeye devam edeceğiz” dedi.

-”ÇOCUKLAR GELECEĞİN GARANTİSİ, BU YATIRIM GELECEK İÇİN”-

Dinçer, bu hizmeti sunmak üzere Türkiye’nin 38 noktasında server kurduklarını belirterek, “Bu kadar yüksek kapasite gererektiren kapsamlı bir hizmeti tek bir merkezden yürütmek mümkün değil. O yüzden yaptığımız yatırımı sadece lisans için ödediğimiz parayla sınırlı görmemek gerekir. Tüm Türkiye’de bu hizmetten yararlanabilmek için 38 değişik noktaya donanım hizmetinin götürülmesi de önemli bir yatırım oluşturuyor. Bu nedenle biz bu yatırımı ekonomik beklentilerle değil, tümüyle Türkiye’nin geleceğine bir yatırım olarak yaptık” diye konuştu. Dinçer, bu hizmetten yararlanabilmek için ADSL kullanıcılarının 3 TL civarında ek bir ücret ödemelerinin söz konusu olabileceğini ifade ederek ” Biz bu ürünü tüm internet servis sağlayıcılarına toptan verdiğimiz için şu aşamada perakende konusunda bir fiyat açıklamak güç. Her bir internet servis sağlayıcısı kendi fiyatını belirleyebileceği gibi, bunu bir paket içinde bir kampanya dahilinde de sunabilirler” diye konuştu.

-”122 BİN 500 KİLOMETRE FİBER KABLO DÖŞEDİK, KAPASİTEYİ YÜZDE 25 ARTTIRDIK”-

Türkiye’nin geleceğinin geniş bant internetin tüm ülkeye yayılmasından geçtiğini, eğitimin olmadığı bir gelecek ve internetin olmadığı bir eğitimin düşünülemeyeceğini vurgulayan Celalettin Dinçer, ” Bilgi toplumuna geçiş sürecinde hem ülkeye karşı hem de okul yaşındaki çocuklara karşı Türk Telekom’un taşıdığı sorumluluklar var. Çünkü çocuklar geleceğimizin garantisi. Bu nedenle özellikle eğitim ve sağlıkta internetin yaygın kullanımı her şeyin başında geliyor. Bu amaç doğrultusunda modern internet altyapısı için 122 bin 500 kilometreye uzanan fiber optik hat döşedik, toplam kapasiteyi yüzde 25 arttırdık. Uygun fiyata sağladığımız yüksek hızlar sayesinde son üç yılda geniş bant internet kullanıcı sayısı da yüzde 300 artış gösterdi” değerlendirmesinde bulundu.

-ÜRÜN ZARARLI İÇERİKLERE VE GÖRÜNTÜLERE KARŞI MERKEZİ FİLİTRELEME SAĞLIYOR-

Yeni ürün hakkında bilgi veren Dinçer ‘NeTTe Çocuk Var’ hizmetinin, merkezi bir sistemle, bu seçeneği tercih eden aileler için belirlenen kategorilerdeki içeriklerin filtrelenmesini sağladığını söyledi. Dinçer, aynı kategorilerin, yine Türk Telekom tarafından okullardaki internetin filtrelenmesinde de kullanıldığını ve “NeTTe Çocuk Var” hizmetinin temelde pornografi, dolandırıcılık, uyuşturucu, alkol, kumar gibi sakıncalı ve şiddet içerikli ana kategorilerde tespit edilen siteler için filtreleme yaptığını belirtti.‘NeTTe Çocuk Var’ hizmetinden yararlanmayı seçen ailelerin herhangi bir program yüklemesine gerek kalmadığını ve virüs koruma programları gibi internetten yüklenen bir program olmadığını altını çizen Dinçer “Türk Telekom tarafından internet servis sağlayıcılara toptan olarak sunulan “NeTTe Çocuk Var” hizmetini seçen ailelerin, internet servis sağlayıcıları ile temas kurmaları yeterli” şeklinde konuştu.

-VİTAMİN ÜYESİ 200 BİNİ GEÇTİ-

Türk Telekom Pazarlama ve İletişim Başkanı Erem Demircan ise, Türk Telekom’un çocuklara yönelik diğer programlar hakkında bilgi verdi. Demircan, Türk Telekom’un 81 il’de 911 adet internet evi kurduğunu ve bu merkezler sayesinde çocukların rahat ve güvenli internet hizmeti aldıklarını belirtirken, Vitamin adını taşıyan üründen 33 bin devlet okuluna bağış yaptıklarını bu sayede 180 bin öğretmen ve 500 bin öğrencinin internetten yararlanabildiğini söyledi. Erem Demircan, kayıtlı üye sayısı 200 bine ulaşan Vitamin’i aynı zamanda bir sosyal sorumluluk projesi olarak da gördüklerini altını çizdi. ttçocuk ürününden de söz eden Demircan, “Çocuklar ttçocuk’u çok sevdi. Günde 140 bin çocuk ziyaret ediyor ve tıklanma sayısı da 6.5 milyona ulaşıyor” dedi.

Rekabet Kurumu, “Yalın ADSL” uygulamasına, ilgili tarife sistemine karar verip onaylayacak olan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumunun (BTK) çalışmasını tamamlamasıyla başlanabileceğini bildirerek, Türk Telekomünikasyon A.Ş.;ye Rekabet Kurulu kararı ile getirilen yükümlülük açısından süreci izlemeye devam edeceklerini açıkladı.
Kurumun resmi web sitesinde ilan edilen açıklamada, Rekabet Kurulu’nun 18 Şubat 2009 tarihinde verdiği kararla, Türk Telekomünikasyon A.Ş.;nin ADSL hizmetinin sabit telefon aboneliğine bağlanması uygulamasına son verilmesi ve yalın ADSL hizmetine başlamak için Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu;na (BTK) başvurmasına karar verdiği hatırlatıldı.
Açıklamada, Kurul;un söz konusu başvurunun Türk Telekomünikasyon A.Ş. tarafından 3 ay içinde yapılması koşulunu da içeren bu kararı 27 Nisan 2009 tarihinde kamuoyuna duyurmasına rağmen, uygulamanın başlamamasının tüketicilerin ve tüketici örgütlerinin süregelen tepkilerine neden olduğu, Rekabet Kurumu’nun yalın ADSL hizmetinin neden halen başlatılmadığı konusunda çok sayıda soru ile karşı karşıya kaldığı ifade edildi.
Uygulamanın, BTK tarafından onaylanacak bir tarife ile yürürlüğe girebilecek olması nedeniyle, Rekabet Kurumu yapılan başvurular bakımından yol gösterici olması amacıyla açıklama yapılması ihtiyacı duyulduğu belirtilen açıklamada şu bilgilere yer verildi:
“Türk Telekomünikasyon A.Ş. Rekabet Kurulu;nun kararını takiben Kurumumuza gönderdiği yazıda, yalın ADSL uygulamasına geçilmesi için BTK; ya 3 Temmuz 2009 tarihinde başvuruda bulunduğunu bildirmiştir. Türk Telekomünikasyon A.Ş. tarafından gönderilen bir diğer yazıdan da söz konusu başvuruyu takiben BTK ile Türk Telekomünikasyon A.Ş. arasında bu konuda çeşitli toplantılar yapıldığı anlaşılmaktadır. BTK tarafından Kurumumuza gönderilen bilgilendirme yazısında ise Türk Telekomünikasyon A.Ş.;nin başvurusuna değinilerek konunun kendi görev alanlarında olduğu ifade edilmektedir” Açıklamada, söz konusu bilgilerden Türk Telekomünikasyon A.Ş.’nin, Rekabet Kurulu kararında yer alan “yalın ADSL hizmeti sunmak üzere 3 ay içinde BTK;ya başvuru yapılması” hükmünün gereğini bu aşamada yerine getirildiğinin anlaşıldığı ifade edildi ve yalın ADSL uygulamasının ilgili tarife sistemine karar verip bu tarifeyi onaylayacak olan BTK;nın çalışmasını tamamlamasıyla başlayabileceği belirtildi.
Kurumun, Türk Telekomünikasyon A.Ş.;ye Rekabet Kurulu kararı ile getirilen yükümlülük açısından süreci izlemeye devam ettiği vurgulandı

Türk Telekom ve Aselsan, stratejik bir işbirliğine gitti. Bu projeyle acil yardım hatları da artık tek numaraya inecek.

ASELSAN’dan yapılan açıklamaya göre, Türk Telekom ile Aselsan, 112 Acil Yardım ve Kamu Güvenliği Telsiz Haberleşmesi konularında güçlerini birleştirerek, stratejik öneme sahip bir karar aldı. Yapılan işbirliği ile Türkiye’nin kamu güvenliği açısından hayati öneme sahip iki projesi, dış kaynaklara ihtiyaç duyulmadan yürütülecek.

Türk Telekom ve Aselsan, imzalanan işbirliği anlaşmasına göre; İçişleri Bakanlığı İller İdaresi Genel Müdürlüğü tarafından yürütülen ”112 Acil Yardım için Bilgisayar Destekli Sevk ve Yönetim Sistemi” altyapısı kurulumu ve Ulaştırma Bakanlığı Haberleşme Genel Müdürlüğü tarafından yürütülen ”Kamu Güvenliği Telsiz Haberleşme Sistemi” projelerinde, ihalelere katılım dahil tüm süreçlerde birlikte hareket ederek ortak çözümler üretecek.

ACİL YARDIM TELEFONLARI TEK NUMARAYA DÖNÜŞTÜRÜLECEK

Birbirini tamamlayıcı nitelikteki bu iki proje kapsamında, Türkiye’de 112, 110, 155 ve 156 gibi acil yardım telefonları birleştirilerek tek numaraya (112 ACİL) dönüştürülecek. Böylece, ortak sayısal telsiz sistemini kullanabilecek olan kamu güvenliği ile ilgili kurumlar, acil durumlarda ortak ve koordineli hareket ederek, halka daha etkin ve daha hızlı hizmet sunabilecek.

Projelerin hayata geçirilmesi ile kamu güvenliği personelinin ihtiyaç duyduğu bilgiye sayısal telsiz ortamından en hızlı şekilde ulaşması sağlanacak, merkezden mobil ekiplerin yerleri takip edilecek ve acil durumlarda olay yerine en yakın ekipler yönlendirilerek en hızlı, doğru ve etkin şekilde müdahale ile kamu yararı gerçekleştirilecek.

Vatandaşlara müjde! Sağlık sektöründe reform niteliğinde adım…

Sağlık Bakanlığı, sektördeki reform niteliğindeki adımlarına bir yenisini daha ekledi. Türk Telekom’la bakanlık arasında yapılan anlaşma ile artık Türkiye’nin her tarafından 184 numarası aranarak tüm hastanelerden randevu alınabilecek.

‘Merkezi Hastane Randevu Sistemi’, telefona çıkan operatörlere, istenilen hastane adının verilmesi ve operatörün hasta adına randevu alması ile işleyecek. Uygulamanın anlaşması Sağlık Bakanı Recep Akdağ ile Türk Telekom Genel Müdürü Paul Doany arasında imzalandı. Telekom Genel Müdürlüğü’nde dün gerçekleştirilen ‘Teknolojik İşbirliği Protokolü’ imza töreninde konuşan Bakan Akdağ, sistemin ilk olarak Kayseri ve Erzurum’a kurulacak çağrı merkezlerinde başlatılacağını söyledi.

Türk Telekom’un hiçbir karşılık almadan çağrı merkezlerini kuracağı ve operatörleri eğiteceğini anlatan Akdağ, uygulamanın 2011′e kadar tüm Türkiye’de hayata geçirileceğini belirtti. Mevcut telefondan randevu sisteminde aksamaların yaşandığını ifade eden Akdağ, “Yenisi daha etkin olacak. Randevu istenen hastanenin yoğun olması, seçilen hekimin izinde veya yoğun olması durumunda operatörler hastaya alternatif sunacak.” bilgisini verdi. Paul Doany ise çağrı merkezlerinde hastalara verilecek hizmet ile hastanelerin iş yükünün azalacağını, daha hızlı bir şekilde doktora ulaşılabileceğini vurguladı. Sağlık Bakanlığı ile Türk Telekom tarafından başlatılan hizmet ilk olarak randevu alınmasını sağlayacak. İlerleyen dönemlerde hastaneye gitmeden doktordan direkt olarak hizmet alınması, internet üzerinden randevu, hastanın kaydının ‘hastane bilgi sistemine’ direkt olarak telefondan işlenmesi gibi hizmetler de verilecek.

Yılan hikayesine dönen sabit ücrette son nokta.. Tüketicilerin umudunu kıran haber Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’ndan geldi.

Türk Telekomünikasyon A.Ş’ye sabit ücret hakkında açılan davada Balıkesir 2. Asliye Hukuk Mahkemesi tarafından verilen direnme kararı, Yargıtay Hukuk Genel Kurulu tarafından Türk Telekom lehine bozuldu.

Türk Telekom’un Kamuyu Aydınlatma Platformunda (KAP) yayımlanan açıklamasında, 19 Ocak 2009 tarihli özel durum açıklamalarında Türk Telekom’un sunduğu telefon hizmetlerine uygulanan sabit ücret hakkında bir abone tarafından açılan davada alınan kararın şirketçe temyiz edilmesi üzerine, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin Türk Telekom lehine karar verdiğinin bildirildiği hatırlatıldı.

Bu gelişme üzerine, Balıkesir 2. Asliye Hukuk Mahkemesi’nin tüketici mahkemesi sıfatıyla direnme kararı verdiği belirtilen açıklamada, “Konu Yargıtay’a intikal etmiş, Yargıtay Hukuk Genel Kurulu tarafından söz konusu direnme kararına karşı Şirketimiz lehine bozma kararı verilmiştir” denildi.

Mahkeme, milyonlarca ADSL kullanıcısının dert yandığı bir konu hakkında tüketicilerin lehine karar verdi. İşte o karar…

Konya Tüketici Mahkemesi, sabit telefon hizmeti olmadan, ADSL hizmetinin sunulabileceği yönünde karar aldı.

Konya’da bir ADSL kullanıcısı 3 Ağustos 2007 tarihinde sabit telefon olmadan, ADSL hizmetinden faydalanmak için Selçuklu Kaymakamlığı Tüketici Sorunları Hakem Heyetine (TSHH) başvuruda bulundu.

TSHH, 24 Ekim 2007 tarihinde aldığı 2007/612 nolu kararla talebi yerinde bularak, telefon hattının iptaline, ADSL hizmetinin yerine getirilmesine karar verdi.

TELEKOM’UN KARŞI DAVASI REDDEDİLDİ

İki hizmeti birlikte veren Türk Telekomun TSHH kararının iptali için
Konya Tüketici Mahkemesine açtığı davada talebi Konya Tüketici Mahkemesinin 14 Mayıs 2009 tarihinde aldığı 2009/76 nolu kararla reddedildi.

DÜNYADA AYRI AYRI VERİLİYOR

Mahkeme tarafından açıklanan gerekçeli kararda, bilirkişi raporlarına istinaden sabit telefon hizmeti olmadan, ADSL hizmeti sunulmasının önünde teknik bir engel bulunmadığı, Türk Telekomun sabit telefon aboneliği içermeyen ADSL internet erişimine ilişkin kurumca onaylanmış bir tarifesinin bulunmadığı, mevcut uygulamanın kurum düzenlemelerine aykırılık teşkil etmediği, ancak dünyanın değişik ülkelerinde sabit telefon ve ADSL hizmetinin ayrı ayrı verilebildiği, Telekomun da altyapısının buna müsait olduğu belirtildi.

TÜKETİCİNİN DİLEDİĞİ HİZMETİ ALMA ÖZGÜRLÜĞÜ VAR

Kararda, şunlar kaydedildi:
“Tüketicinin dilediği hizmeti alma özgürlüğünün bulunduğu, yani sabit telefon hizmetinden faydalanmadan internet hizmetinden faydalanılabileceği, yine telefon ve internet hizmetlerinin ayrı ayrı verilmesinin maliyeti yükselteceği iddia edilmiş ise de kurum tarafından sabit telefon ve internet seçeneklerinin ayrı ayrı ve birlikte tarifeleri belirlenerek tüketiciye sunulması ve tüketicinin istediği paketi seçme özgürlüğünün sağlanması gerektiği ve Telekomünikasyon kurumunca da ayrı ayrı hizmet verilmesi paketlerinin reddedilmeyeceği gelen yazı cevaplarından anlaşıldığından, sonuç ve içerik olarak doğru olan TSHH kararının iptali talebinin reddine karar vermek gerekmiştir.”

TÜKETİCİLER BİRLİĞİ’NDEN TELEKOMA ÇAĞRI

Kararı değerlendiren Tüketiciler Birliği Konya Şube Başkan Yardımcısı Ayhan Tekin ise Türk Telekoma çağrıda bulunarak, ADSL hatlarıyla ilişkili telefon aboneliklerini kaldırarak bundan doğan sabit ücretlere derhal son verilmesini istedi.

Sabit hatlarda küçük operatörlere yönelik özel indirimin onaylandı. İnternet hızlanacak 3G hayatı değiştirecek!

Türk Telekom Genel Müdürü Paul Doany, sabit hatlarda küçük operatörlere yönelik özel indirimin onaylandığını, rakamları yakında açıklayacaklarını bildirdi.

Doany, Türkiye Finans ve Yatırım Forumunda, telekomünikasyon sektöründeki çeşitli rekabet modelleri ve Türkiye’de bu konuda yaşanan gelişmeler hakkında bilgi verdi.

Mobil operatörler arasındaki rekabete bakıldığında bütün piyasalarda mobil operatörlerin on-net aramalarda, fiyatları arama sonlandırma bedelinin de altına indirdiklerini anlatan Doany, çok yüksek pazar payına sahip bir operatörün bulunduğu ortamlarda, diğer operatörlerin rekabet etmelerinin çok zor olduğunu kaydetti.

Mobil şirketlerin finansal performansına bakıldığında, üçte iki oranında on-net, yani aynı operatör üzerinden aramalardan kazandığını, geriye kalan üçte birlik bölümün ise diğer hatlar üzerinden yapılan aramalardan kazanıldığını söyleyen Doany, ”Demek ki ilk üçte ikilik bölümde çok büyük bir marj var. Geri kalan üçte birlik bölümde marjlar daha dar. Rekabet açısından bakıldığında bu bir sapma ve AB de bu oranları aşağı çekme konusunda bastırıyor” diye konuştu.

AB’nin bu atılımının rekabeti getirecek bir yaklaşım olduğu görüşünü dile getiren Doany, mobil operatörlere zarar vermeyeceğini ve operatörlerin tarifeleri yeniden dengelemeleri gerekeceğini, fiyat ve maliyetin daha ilişkili hale getirileceğini, sapma olmayacağını anlattı.

Doany, bu olumlu adımla birlikte küçük operatörlerin şansının artacağını, büyük operatörlerin tarifelerini yeniden dengeleme açısından bir fırsata kavuşacağını ifade ederek, konuşmasını şöyle sürdürdü:

”Mobil segmentteki bu sürekli artış, mobil operatörlerin maliyeti bir tarafa atmalarına yol açtı. O kadar hızlı büyüyorsunuz ki, mobil operatör olarak maliyeti unutuyorsunuz. Parayı harcarken belki dikkat ediyoruz ama her yıl yüzde 30-40 büyürken maliyeti göz ardı etmek de işten bile değil. Ama artık öyle bir durumdayız ki maliyet konusunda çok dikkatli olmamız gerekiyor ve aslında içinde yaşadığımız dönem itibariyle, çok büyük operatörlerin birdenbire maliyet tasarrufu sağlamaya yönelik tedbirler aldığını görüyoruz.”

DATA KONUSUNDA GELİŞMELER

Data konusundaki gelişmelere de değinen Doany, müşterilerin data alanındaki talepleri arttıkça piyasa dinamiklerinde de değişimler yaşandığına işaret ederek, ses açısından oportünist bazı operatörlerin IP üzerinden yatırım yapmadan bu hizmetleri sağladıklarını, bunu durdurmaya yönelik bazı tepkiler oluştuğunu ve bu hamlenin yakın bir tarihte mobil alana da sıçradığını kaydetti.

Mobil ve sabit hatlar arasında yakınlaşmanın giderek artacağını ve bunun her iki taraf açısından da büyük avantaj getireceğini söyleyen Doany, ”Hizmet sağlamak için sabit görünümlü mobil teknoloji kullanabilirsiniz ya da sabit hat üzerinden mobil görünümlü teknoloji kullanıyor olabilirsiniz” dedi.

Geleneksel tanımın dışına çıkıldığını vurgulayan Doany, şöyle devam etti:

”Tek başına sabit ya da tek başına mobil hat yerine sabit hat üzerinde alternatif taşıyıcılara bakılıyor. Bu da rekabet açısından önemli. Telekom sektörünün geleceği çok heyecan verici ama büyük zorluklar ve sıkıntılar da olacak düzenlemeler sebebiyle. Operatörlerin bu düzenlemeleri kabul etmesi ve stratejilerini bu düzenlemelere göre belirlemesi gerekecek. Operatörlere bu düzenlemelerin önceden bilgilendirilmesi gerekiyor ki stratejilerini buna göre belirleyebilsinler.”

FİBER YATIRIMLAR…

Fiber yatırımlarına da değinen Doany, Türkiye’de, düzenleyiciye otoriteye, fiber yatırımları sürdüreceklerini ancak bakır ya da fiber erişim ağlarında ayrımcı olmayan bir yaklaşım görmek istediklerini bildirdiklerini aktardı.

Doany, ADSL’de rekabeti devam ettirebilmek için de bazı tedbirler aldıklarını kaydederek, piyasada doğru dağıtım kanalına sahip, doğru yatırım düzeyinde 3-4 oyuncu bulunduğunu, piyasada ikinci ve üçüncü bir güçlü aktörün de çok büyük katma değer kazandıracağını söyledi.

Paul Doany, ”Ayrıca özellikle sabit hatla ilgili olarak özel bir indirim önerdik, sabit terminasyon oranlarımızda, küçük operatörlere yönelik olarak, düzenleyici merci bunları onayladı. Bu rakamları yakında açıklayacağız. Bunlar asimetrik bir takım şartlar. Yani Avea, Vodafone ve Turkcell’in bize bir bedel ödemesi gerekiyor düzenleyici mercinin belirlediği ama küçük operatör bizim maliyetimizin altında kalan daha küçük bir meblağ ödeyecek. Tabii bu küçük operatöre şans tanımak bakımından önemli. Bu tür bir teşebbüs, küçük operatörlerin sadece sese dayalı bir model oluşturmalarına değil, çoklu ortama göre model oluşturmalarına imkan sağlayacak” şeklinde konuştu.

”MOBİL VE SABİT REKABET EDECEK”

Konuşmasının ardından soruları yanıtlayan Doany, 3G ve daha gelişkin teknolojilere bakıldığında hem ses hem data alanında mobil segmentin sabit hatla rekabet edeceğini söyledi.

Düzenleyici merci ile sabit hat sayısıyla ilgili görüşmelerinin sürdüğünü ifade eden Doany, ”Türk Telekom müşteri kaybedecekse, numara muhafaza etme ihtimalini de düşünmek lazım” dedi.

Doany, düzenleyici mercinin 3G’de ağ paylaşımına imkan sağlayacağını ve bunun da sektörün tamamında 300-400 milyon dolar tasarruf anlamına geleceğini belirtti.

Yurt dışı yatırımlarına ilişkin bir soruya verdiği yanıtta Doany, şunları kaydetti:

”Yakın tarihte açılan ihalelere bakıyoruz, bugün insanlar geçen yılki fiyatlardan ürün satmak istiyorlar. Bugünkü değerimiz belli bir seviyedeyse, sabit hatta ya da mobilde, piyasa bedeli üzerinde fiyat ödemek bizim için doğru karar değil doğru değil. Genişleme planlarımızda fırsatları kolluyoruz. Eğer bu parametrelere uyan bir şey bulursak ilgilenebiliriz ama sadece biz genişliyoruz, büyüyoruz, dışarı yatırım yapıyoruz demek için yatırım yapmak istemiyoruz. Küçük ve orta ölçekli fırsatları özellikle izliyoruz.”

ADSL abonesi olmak için telefon hattı alma zorunluluğu kaldırılıyor. Türk Telekom İcra Kurulu Başkanı (CEO) Paul Doany, abonelerinden gelen şikayetleri dikkate aldıklarını ve yakın bir tarihte yalnızca ADSL hizmeti almak isteyen kullanıcılardan sabit telefon hattı yükünün kaldırılacağını açıkladı.

ADSL abonesi olmak için öncelikle telefon hattına sahip olma koşulunun kaldırılması için çalışmalara başladıklarını belirten Paul Doany, “Çıplak ADSL” projesi üzerinde çalıştıklarını söyledi. İnternet hizmeti üzerindeki vergilerin indirilmesiyle birlikte alternatif ISP’lere (Internet Service Provider / Internet Servis Sağlayıcısı) yönelik fiyat avantajları sunacaklarını söyleyen Doany, bunun için fiyatların belirlenmesini beklediklerini ifade etti.

Doany, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) fiyatların belirlenmesi üzerinde çalıştığını, önümüzdeki yıl içinde “Çıplak ADSL” uygulaması üzerinde konuşmaya başlayacaklarını söyledi. Fiziksel hat maliyetinin çıkarılması gerektiğini ifade eden Doany, BTK’nın belirleyeceği fiyat belli olduktan sonra hizmetin ücretlendirmesini yapacaklarını belirtti.

Doany ayrıca, sabit telefonda hatlarında rekabet piyasasının UMTH (Uzak Mesafe Telefon Hizmeti) lisansları ile çoktan başlamış olduğunu, ödemede güçlük çeken 1.5 milyon civarındaki abone için özel tarifeler sunacaklarının da haberini verdi.