Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurulu, “Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş’nin, abonelerine kurum tarafından belirlenen azami fiyat sınırlarının üzerinde tarife uygulaması nedeniyle, imtiyaz sözleşmesinin 13. maddesini, 5809 sayılı kanunun ilgili hükümlerini, GSM azami fiyat çizelgelerinin belirlenmesine ilişkin Kurul kararları hükümlerini ihlal ettiğinin tespit edildiğine” karar verdi.
Kurul, söz konusu uygulamadan dolayı abonelerden fazladan alınan konuşma tutarlarının, iade edilmesine ve şirkete soruşturma açılmasına karar verdi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) internet sitesinde yer alan Kurul kararı şöyle:
“15 Ekim 2009 tarih ve 2009/İK-07/515 sayılı Kurul kararı ile “Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş’nin, abonelerine Kurum tarafından belirlenen azami fiyat sınırlarının üzerinde tarife uygulaması nedeniyle, Kurumumuzla imzalamış olduğu imtiyaz sözleşmesinin 13’üncü maddesini, 5809 sayılı kanunun ilgili hükümlerini, GSM azami fiyat çizelgelerinin belirlenmesine ilişkin 25 Mart 2009 tarih ve 2009/DK-07/151 sayılı kurul kararı ile 25 Mart 2009 tarih ve 2009/DK-07/149 sayılı kurul kararı hükümlerini ihlal ettiği tespit edilmiştir. Bu çerçevede;
-Söz konusu uygulamadan dolayı abonelerden fazladan alınan konuşma tutarlarının iş bu kurul kararının ilgili işletmeciye tebliğinden itibaren en geç
1 ay içerisinde abonelere iade edilmesi,
-Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş’ye Telekomünikasyon Kurumunun Denetim Çalışmalarına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmeliğin 13’üncü maddesi çerçevesinde soruşturma açılması, söz konusu soruşturmayı yürütmek üzere ilgili birim olarak Tarifeler Dairesi Başkanlığı’nın görevlendirilmesi,
-Soruşturma sonucunun, Kurul kararına dönüşmesi süresi boyunca söz konusu ihlale ilişkin olarak ihlalin boyutu, süresi, abonelik türleri, elde edilen haksız kazanç, etkilenen abone sayısı gibi hususlar dahil soruşturma sürecinde değerlendirilecek her türlü bilgi ve belgenin Turkcell İletişim A.Ş tarafından saklanması,
-İş bu Kurul kararının kurum internet sitesinde yayımlanması ve ilgili işletmeciye bildirilmesi hususlarına karar verilmiştir.”

Turkcell VINN 3G modem ve netbook satış rakamının ilk hafta 10 bini aştığı belirtildi.

Üçüncü Nesil Mobil İletişim Sistemleri’nin (3G) kullanılmaya başladığı 30 Temmuzdan sonra dizüstü bilgisayarlarda kullanılan modemlere olan talebin yüksek olduğu, Turkcell VINN 3G modem ve netbook satış rakamının ilk hafta 10 bini aştığı belirtildi.

Turkcell Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Lale Saral Develioğlu, AA muhabirine yaptığı açıklamada, 3G teknolojisinin Türkiye’de 30 Temmuzdan bu yana kullanıldığını ve 3G teknolojisini kullanan abone sayısının giderek arttığını söyledi.

Yıl sonuna kadar Turkcell’in 3G abone sayısının 3 milyonu aşacağının tahmin edildiğini ifade eden Develioğlu, 2010 yılında bu rakamın daha da artacağını bildirdi.

Yapılan tanıtımlarla tüketicilerin 3G’yi giderek daha yakından tanıdığını dile getiren Develioğlu, şunları kaydetti:

”Son aylarda gerek basında gerekse reklamlarda yoğun olarak yapılan 3G iletişimi ile Türkiye’de 3G bilinirliği fazlasıyla arttı. 3G deyince ilk akla gelenin görüntülü görüşme olduğu düşünülse de yapılan araştırmalara bakıldığında akla ilk olarak hızlı internetin geldiğini görüyoruz. Pek çok insan hızlı ve rahat internet bağlantısı ve hızlı veri aktarımı için 3G kullanımına başladı. Biz de Turkcell olarak yaptığımız iletişim çalışmalarında bunu sıkça anlatmaya çalışıyoruz.”

Bu doğrultuda 3G uyumlu cihazların daha çok satıldığını ve bireysel kadar kurumsal müşterilerin de 3G teknolojisinin sunduğu katma değerli servislere büyük ilgi gösterdiğini vurgulayan Develioğlu, ”Turkcell VINN 3G modem ve netbookta satış rakamı ilk hafta 10 bini aştı. Halen yoğun talep alıyoruz. Bireysel ve kurumsal müşterilerimiz, sunduğumuz paketlerle 3G modem sahibi olabiliyor” dedi.

Turkcell, LTE testlerinde saniyede 170 Mbps’leri aşan hızlara ulaştı ve Türkiye’deki en hızlı veri transferini yaptı

Türkiye’nin önde gelen iletişim ve teknoloji şirketlerinden Turkcell, dünyanın en hızlı mobil genişbant teknolojisi olan LTE testlerinde Türkiye’deki en yüksek veri hızına ulaştı. Turkcell’in, Ericsson’la birlikte yaptığı LTE testlerinde veri hızı, saniyede 170 Mbps’i aşan hızlara ulaştı.

Cep telefonunda limitsiz tarife çılgınlığı yaşanıyor. Tüketicinin keyfine limon sıkacak uyarı gelmekte gecikmedi.

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Avea’nın 55 TL’ye ‘her yöne sınırsız’ tarifesinden geri adım atmasını istedi. Abonelerden şikayetler yağınca harekete geçen kurum kampanyaların şirketleri bitireceğini düşünüyor.

AVEA VE VODAFONE’NUN KAMPANYALARI

Cep telefonu (GSM) operatörleri, numara taşıma uygulamasından sonra cepte limitsiz tarifelerle abone çekmeye çalışıyor. Avea’nın başlattığı her yöne limitsiz 55 liralık tarifenin ardından Vodafone ‘kendi içinde sınırsız’ paketini 25 liradan abonelerine satmaya başladı.

TURKCELL DE ATAĞA GEÇTİ

Sektörün lideri konumundaki Turkcell de yarışın gerisinde kalmamak için kendi içinde sınırsız fakat diğer operatörler için 600 dakika ile sınırlı 65 liralık kampanyayı duyurdu. Yurtdışı aramaların ve kısa mesajın dahil edilmediği paketlerde internet de yer almıyor. Şirketler arasındaki kıyasıya rekabet Üst Kurul’un da gözünden kaçmadı. Sınırsız kampanyayı kullanan aboneler, diğer operatörleri aramada aksaklık yaşamaya başladı.

Zaman’dan Selim Kuvel’in haberine göre gelen şikâyetleri değerlendiren Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu, konuyu incelemeye aldı. Sınırsız tarifenin hizmet kalitesini düşürdüğünü tespit eden kurum, bir yazı ile operatörleri uyardı.

TÜKETİCİ UYARIYI BEĞENMEDİ

Özellikle, Avea’nın 55 TL’ye ‘her yöne sınırsız’ tarifesinden geri adım atmasını istedi. Tüketiciler ise indirim kampanyalarına dönük üst kurul müdahalesine tepkili: “Vergiler indirilmediği gibi şirketlerin ucuza konuşturma çabası da engelleniyor. Tarifeyi yasaklamak yerine aksaklıklar giderilebilirdi.”

ÖLDÜRÜCÜ REKABET

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanı Tayfun Acarer, GSM piyasasında son dönemde uygulanan tarifelerin ‘öldürücü rekabete’ yol açtığını düşünüyor. Acarer, operatörleri tarifeler konusunda dikkatli olmaları yönünde uyarırken, bu tarife yapısının şirketleri mali açıdan zora sokacağına dikkat çekiyor.

“Bir süre sonra piyasada tek şirketli bir yapı oluşursa, geçmiş olsun. Sektör oyuncularını uyarmamızın amacı, piyasanın sağlıklı işlemesi. Aksi halde, öldürücü rekabet, operatörlerimize zarar verir.” diyen Acarer’e göre bu tür kampanyalar şirketleri zor durumda bırakabilir.

AVEA NE DEDİ?

Tartışmaların odağında kalan Avea ise operatör aramada yaşanan sıkıntıları kabul ediyor. Aksaklığın kötü niyetli kullanımdan kaynaklandığını belirten Avea yetkilileri, tarifeye beklediklerinin çok üzerinde bir talep geldiğini söylüyor. Bazı ofis santrallerinde kötü niyetli kullanım tespit ettiklerini ve Telekom Üst Kurulu’na başvurduklarına dikkat çeken yetkililer, kapasite genişletmek için diğer operatörlerle görüşmeleri sürdürdüklerini açıklıyor.

Öte yandan Turkcell’in CEO’su Süreyya Ciliv de 2008 yılı finansal sonuçlarının açıklandığı toplantıda Avea’nın sınırsız kampanyasını eleştirmiş ve “Biz ‘nasıl kâr edecek?’ onu çözemedik. Biz de benzer tarifelerle cevabını verdik.” açıklamasını yapmıştı. Türkiye’de iletişim üzerindeki vergi yükü yüzde 50′ye yaklaşıyor. Bu oranla OECD ülkeleri içinde ilk sırada yer alan Türkiye, son olarak internetteki ÖTV’yi yüzde 5′e çekmişti.

Numara taşınabilirliği en çok Turkcell’in işine geldi. Geçtiğimiz yıl tam 294 bin abone Turkcell’i seçti.
Geçen yıl 294 bin GSM abonesi, numarasını Turkcell’e taşıdı. Turkcell, mobil numara taşınabilirliği ve 3G ihalesi ile sektör açısından yıllara yayılacak olan yeniliklerin ilk adımının yine 2008′de atıldığı hatırlatıldı.

Turkcell’in açıklamasında, ”İki-sıfır-sıfır-dokuz’a ‘Hoşgeldin’ dediğimiz yılın ilk gününde, 2008′de numarasıyla avantajlarından yararlanma talebinde bulunarak Turkcell’i tercih eden 294 bin ve Turkcell ayrıcalığından vazgeçmeyen 36,3 milyon abonemize gönülden teşekkür ediyoruz” ifadesine yer verildi.

Turkcell Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Lale Saral Develioğlu, konuya ilişkin değerlendirmesinde, yıllardır müşterilerine ”en”lerin Turkcell’ini sunmak için çalıştıklarını belirtti.

Develioğlu, şunları kaydetti:

”Türkiye’de, açık ara en yaygın kapsama alanı, en yüksek ses kalitesi, en geniş hizmet ağı, en uygun fiyat teklifleri, ürün çeşitliliği ve dünyada birçok ilke imza atan uygulamalarla hizmetlerimizde fark yarattık. 2008 yılında da hem bireysel, hem de kurumsal müşterilerimize, onların ihtiyaçlarına ve kullanım alışkanlıklarına hitap eden 800 farklı kampanya sunduk. Kalitede üstünlüğümüzün yanı sıra bu kampanyalar da müşterilerimizin Turkcell’i tercih etmesinde önemli rol oynadı.”

Üçüncü nesil mobil telefon ihalesi yapılıyor. GSM operatörleri ilk olarak A lisansı için kapışıyor.
İhale eski adı Telekomünikasyon Kurumu olan Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTİK) binasında saat 10.00′da başladı.

3G ihalesinde Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom desteği alan Avea kıyasıya mücadele ediyor.

A lisansı için yapılan ihalede operatörlerin teklif zarfları açılıyor. Önce Avea, sonra da Turkcell’in verdiği teklif zarfları açılıyor..

ÖNCE A LİSANSI İHALEDE

BTİK aynı anda en çok aboneye hizmet verecek 40 MHz A lisansı için 285 milyon euro asgari bedel belirledi. A’dan sonra en avantajlı 35 MHz B lisansı için 249 milyon, 30 MHz C lisansı için 214 milyon ve 25 MHz için 178 milyon euro asgari bedel belirlendi. İhalede komisyon başkanlığını TK Başkan Yardımcısı Orhan Öge yapıyor.

TEKLİFLER NASIL OLACAK?

Katılımcıların yazılı tekliflerinde asgari bedelin altında bir teklif sunamayacak. Kapalı zarflardaki tekliflerin açılmasının ardından en yüksek teklifi veren üç operatör açık artırmaya katılacak. Açık artırma en yüksek yazılı teklifinin artırılması ile devam edecek. Açık artırmada katılımcılar artışlarını en az 10 milyon euro üzerinden yapacak. A lisansını almak için firmalar kıyasıya mücadele edecek.

Açık anlatımla, 0532 ön koduna sahip olan bir Turkcell abonesi, ön kod dahil olmak üzere mevcut numarasıyla Vodafone veya Avea’ya geçebilecek. Bu sayede tüketiciler, sadece numarasına bağlı operatörün tarife paketleriyle yetinmek zorunda kalmayacak. Tüketiciler, 3 operöratörün birbirinden farklı onlarca tarife paketine bakarak, kendisine en uygun fiyatlı seçeneği bulup, ilgili şirketten hizmet alabilecek.

Hangisi en ucuz?
Numara taşınabilirliği uygulamasıyla birlikte şebeke ve hizmet kalitesinin yanı sıra fiyat konusu abonenin operatör seçiminde önemli rol oynayacak. Turkcell, Vodafone ve Avea’nın tüm tarife seçeneklerine şirketlerin internet sitelerinden detaylı olarak ulaşabilmek mümkün oluyor.
Operatörlerin uyguladığı fiyatlara bakıldığında, rekabette ikinci ve üçüncü sırayı alan Vodafone ile Avea’nın fiyatlarının pazarın lideri Turkcell’le karşılaştırıldığında ucuz olduğu görülüyor. Buna karşılık Turkcell, grup içinde yapılan aramalarda abonelerine ekstra görüşme süresi veya SMS sunarak, rakiplerinden daha uygun maliyetli olduğunu öne sürüyor. Üç operatörün birbirine rakip olarak çıkardığı bazı paket seçenekleri ve uygulanan fiyatlar tablodaki gibi özetleniyor…

Numarasını taşıyanı  ‘ton’ belirleyecek
Numara taşınabilirliği uygulamasında taşıma işlemi için ilgili abone, alıcı işletmeciye başvurarak talep formu dolduracak. Başvuru sırasında, bireysel aboneden T.C. kimlik numarası ve geçerli bir kimlik, kurumsal aboneden ise ticari unvanı ve vergi numarası istenecek.
Şebeke içi iken taşıma sonrasında şebeke dışı olan numaralara yapılan aramalarda çağrı başlangıcında uyarı tonu verilecek.
Alan kodu sizin telefon numaranızla aynı olan, ancak başka bir operatörün hattını kullanan birini aradığınızda özel bir ton duyuyor olacaksınız. Ton uygulaması dışında, yönetmelik değişikliği olmaksızın gerektiğinde sesli anons uygulamasına da geçilebiliyor.

Turkcell Süper Lig’in 10. haftasında Galatasaray ezeli rakibi Fenerbahçe ile deplasmanda karşılaşıyor. Karşılaşma öncesi iki takım hakkında son bilgiler, hakemler, hava durumu…

Stadyum: Şükrü Saraçoğlu
Tarih: 9 Kasım 2008 Pazar / Saat: 19:00
Hakemler: Hüseyin Göcek, Serkan Ok, Aleks Taşçıoğlu, Süleyman Abay
Hava Durumu: Maç günü İstanbul’da parçalı bulutlu bir hava bekleniyor. Tahmini en yüksek hava sıcaklığı 18, en düşük ise 12 C olacak.
TV: Lig TV

Kabarık faturalardan bıkıp, cep telefonu operatörünü değiştirmek isteyen tüketicilerin iki konuda dikkatli olmaları gerekiyor. Yeni uygulamada, numarasını taşımış olan bir aboneyi arayan tüketici aynı operatörü aradığını düşünürken daha fazla para ödemiş olacak.

Ayrıca, tüketicinin, numarasını taşımak istediği operatörün tarifeleriyle, kendi tarifelerini dikkatli bir şekilde karşılaştırması gerekiyor. Cep telefonu kullanıcılarının, hem kendileri hem kendilerini arayanlar için, geçmek istedikleri operatörlerin tarifelerini iyi bilmeleri gerekiyor. Faturalarındaki rakamları düşürmek isterken, daha yüksek rakamlarla karşılaşmamaları için seçimlerini doğru yapmaları gerekiyor.Cep telefonu abonelerinin uzun süredir yolunu gözlediği numara taşıma uygulaması nihayet başlıyor.

Müşteri portföyünü artırma adına, yeni uygulamadan en fazla umutlu olan Vodafone, 63.9 milyon cep abonesinden 12.8 milyon kişinin numarasını taşıyacağı tahminine göre hesap yapıyor. Numara taşıma uygulamasında, numara aynı kalıyor ve abone hangi operatöre geçerse geçsin numarası ve üç haneli operatör kodu değişmiyor. Numarasını taşıyan abone başka bir operatöre geçerken hizmetleri taşıyamıyor. Numara taşıyan için konuşma tarifeleri de değişecek.

Borcu olan aboneleri diğer abone kabul etmeyebilecek. Yeni uygulamada numarasını taşımış olan bir aboneyi arayan tüketicinin daha yüksek bedel ödeme riski var. Normal şartlarda operatör içi aramalarda çok düşük olan tarifeler operatör dışı aramalarda katlanıyor.

Tüketicilerin bu noktada daha dikkatli olup, operatör değişikliğini belirten sinyal sesine dikkat etmeleri gerekiyor. Tüketicinin dikkat etmesi gereken bir diğer husus ise, numaralarını taşımak istediği operatörle, halen kullandığı operatörün kapsama alanını ve tarifeleri arasındaki fark. Yanlış tarife seçiminde Dimyat’a pirince giderken evdeki bulgurdan olmak da mümkün.

Kapsama alanı konusunda rakiplerinden açık ara önce olan Turkcell, son dönemde tarifelerinde önemli ölçüde fiyat düşürdü. BizBize Kampus tarifesinde tüm öğrenciler ve 25 yaş altı gençler her 10 dakikası 9.9 kuruşa, tüm Turkcell’lilerle ayda 2 saat bedava konuşabiliyor. Aylık sabit ücreti 11.9 lira Genç Paket’te ise 2 saat bedavadan sonra Turkcell’lileri, sabit hatları ve diğer operatörleri aramanın dakikası 24 kuruş. BizBize Canımın 3ü tarifesinde, aboneler belirledikleri 3 kişi ile dakikası 4,2 YKr’ye konuşuyor. BizBize Kamu tarifesinde ise, kamu çalışanları ve emeklileri, ayda 12 liraya aynı tarifedekilerle 200 dakika konuşabiliyor. 3 yakınını da BizBize Kamulu yapanlar onlarla da aynı avantajları paylaşıyor.

Avea’da SınırsızKamu’da kamu çalışanları ve emeklileri sadece kendi tarifelerindeki abonelerle değil, Avea’lı tüm kamu çalışanları ve emeklileri ile ücretsiz konuşuyor. MobilÖğrenci’de 10 dakikası 2 kontöre konuşuluyor. TümDünya tarifesinde ise 202 ülkede dakikası 30.30 kuruş ya da 4 kontöre tüm yönlere doğru konuşma imkanı sunuyor.

Aylık ücreti 1.82 lira olan Saniyeli HepsiBir’de tüm yönlere aramanın dakikası 35.14 kuruş. Tümİş’te aylık ücret 10.3 lira. Bu tarife 3 bin 200 dakika ücretsiz konuşma sağlıyor. Aylık sabit ücreti 1.5 lira olan BizBize’de şebeke içi aramaların dakikası 35 kuruş, sabit hatları aramanın dakikası 45 kuruş, diğer operatörleri aramanın dakikası ise 60 kuruş. TümAile’de aylık sabit ücreti 15.15 liraya 3 bin 200 dakika ücresiz görüşülüyor.

Vodafone, Cep Öğrenci tarifesinde, şebeke içi dakikası 2 kontöre aranabiliyor. Diğer operatörler ve sabit telefonları aramanın dakikası ise 4 kontör. Aylık sabit ücreti 2.90 lira olan Cep Aile tarifesi, dakikası 1.8 kuruşa konuşturuyor. Dünyayı gezen tarife: Bu tarife ile 17 Vodafone GSM şebekesinde yapılan ve alınan çağrılar için dakikası 75 kuruş ödeniyor. İşini düşünen paketlerde ise şirket içi 2 bin 500 dakika bedava konuşma, diğer Vodafone’lular, sabit hatlar ve diğer operatörlerle 250 veya 500 dakika bedava konuşma sağlıyor.

Numara taşıma uygulamasında, numara aynı kalıyor ve abone hangi operatöre geçerse geçsin numarası ve üç haneli operatör kodu değişmeyecek. Operatörünü değiştiren aboneyi arayan abone sinyal ile uyarılacak.

Bugun

BU yıl 3’üncüsü düzenlenen Corporate Film Fest 2008 (Kurumsal Film Festivali) ödülleri, Türker İnanoğlu Maslak Show Center’daki sahiplerini buldu. Patika Yapım’ın ‘Kurumları En İyi Çalışanları Anlatır’ fikriyle yola çıktığı ve firmaların kendi personelleri ile gerçekleştirdiği filmlerin yarıştığı festivale 15 şirket toplam 30 film ile katıldı. Turkcell, belgesel dalında ‘En İyi Film’ ve ‘En İyi Senaryo’ ödüllerinin sahibi oldu. Festival filmleri arasındaki en ilginç olay ise Çelebi Holding ve Mercedes Benz Finans’ın filmlerinde genel müdürlerin çaycı rolüyle kamera karşısına geçmeleri oldu.

Akşam